Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez kwynaxcore, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire accessible sur kwynaxcore.com.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par kwynaxcore, y compris notre site web, nos applications mobiles, et tous les services connexes. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Données financières et budgétaires que vous saisissez
• Préférences et paramètres de compte
• Communications avec notre équipe de support

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP et informations de géolocalisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Données d'utilisation et de performance
• Informations sur les appareils utilisés

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

3.1 Personnalisation des services

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience, notamment en adaptant les fonctionnalités de contrôle budgétaire à vos habitudes financières et en proposant des conseils personnalisés pour optimiser votre gestion budgétaire.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : Conservées pendant 5 ans après la fermeture du compte
• Données de communication : Conservées pendant 3 ans
• Données de connexion : Conservées pendant 12 mois

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité réguliers

6.2 Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez faire cette demande via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. La plupart de vos informations peuvent être mises à jour directement dans votre compte.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7.4 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu et les recommandations
• Assurer la sécurité de nos services

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site.